Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que tout se passe le mieux possible et nous mettons tout en œuvre pour que les conditions ci-dessous ne soient pas utilisées. Après tout, le client est roi, ou reine. Quoi qu'il en soit, si vous en avez besoin ou si vous aimez les lire, vous les trouverez ci-dessous.
Les présentes conditions générales s'appliquent à tout contrat d'achat-vente conclu par un visiteur de la boutique en ligne JU-Promo, ci-après dénommé « client », avec Vibar BV, Cogelsplein 38, 2100 Deurne, sous le numéro d'entreprise BE0848568569. Les présentes conditions générales prévalent toujours sur les autres conditions du client. Les conditions supplémentaires du client sont exclues, sauf si nous les avons acceptées au préalable, par écrit et de manière explicite.
Commande
Un contrat est valablement conclu lorsque la commande est transmise par voie électronique en cliquant sur le bouton de commande ou en envoyant un e-mail avec la commande. Si nous commettons une erreur manifeste de prix (par exemple, si nous proposons un T-shirt à 0,49 euro au lieu de 49 euros), Vibar BV se réserve le droit de ne pas livrer le produit et le montant sera remboursé. Nous vous en informerons également dans les plus brefs délais. Mais il va de soi que nous ferons de notre mieux pour vérifier tout ce que nous pouvons.
Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits possibles et de présenter les informations aussi précisément que possible, mais nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences d'un achat ou d'erreurs dans les informations. De plus, les produits ne sont jamais fabriqués par nos soins, la responsabilité est donc ailleurs.
droit de rétractation
En vertu de la loi sur les pratiques commerciales, les consommateurs disposent d'un droit de renonciation : ils peuvent retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Le client le fait à ses propres frais. Dès réception des marchandises, Vibar BV les remboursera, à condition qu'elles n'aient pas été utilisées et qu'elles soient encore en parfait état. Ce droit de renonciation ne s'applique qu'aux exceptions prévues par la loi, comme les produits personnalisés ou spécialement imprimés pour le client. Pour révoquer l'achat, vous pouvez utiliser le formulaire type de l'administration : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf ou envoyer vous-même toutes les informations nécessaires. Dans ce cas, veuillez indiquer clairement vos coordonnées personnelles et bancaires et joindre une copie du bon de livraison ou de la facture, afin que nous puissions rapidement retrouver votre achat et vous le rembourser.
Paiement
Vous payez toujours par voie électronique avec une carte bancaire ou une carte de crédit, au moment de la conclusion du contrat. Les clubs sportifs ayant conclu un accord avec Matthias Van Leuvenhaege peuvent payer 14 jours après la livraison.
Exécution
L'exécution du contrat a normalement lieu dès que possible après le paiement par banque et par carte de crédit. Un retard ne donne pas droit à une indemnisation.
Les litiges
Tous les litiges découlant du présent accord sont régis par le droit belge et le tribunal de Gand est compétent.
Reliure
Lors de chaque commande électronique de produits, le client déclare expressément accepter les présentes conditions générales en cochant le bouton Accepter. Une commande électronique sans cette déclaration d'accord est, sauf fraude, techniquement impossible de sorte que les présentes conditions générales sont toujours contraignantes pour le client.
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à les poser, nous y répondrons avec plaisir.